Política de Privacidad
En vorithanelqus nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con transparencia y seguridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de seguimiento de objetivos financieros. Esta información nos permite proporcionarte un servicio personalizado y efectivo.
- Datos de registro: nombre, dirección de email, contraseña y número de teléfono
- Información financiera: objetivos de ahorro, ingresos, gastos y metas financieras
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión y funciones utilizadas
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y datos del dispositivo
- Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
Solo recopilamos información que es necesaria para el funcionamiento de nuestros servicios y nunca accedemos a tus cuentas bancarias reales.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal de manera responsable y siempre con propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros.
Servicios Principales
Procesamos tus datos para crear y mantener tu perfil financiero, calcular el progreso hacia tus objetivos y generar informes personalizados sobre tus hábitos de ahorro.
Comunicaciones
Te enviamos notificaciones sobre el progreso de tus metas, recordatorios de ahorro y actualizaciones importantes del servicio. Puedes desactivar estas comunicaciones en cualquier momento.
Mejora del Servicio
Analizamos patrones de uso de forma agregada y anonimizada para mejorar nuestras funcionalidades y desarrollar nuevas características que beneficien a todos nuestros usuarios.
Compartir Información con Terceros
vorithanelqus no vende, renta o comercializa tu información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad.
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma
- Empresas de análisis que procesan datos agregados y anonimizados
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley española o europea
- Servicios de seguridad para prevenir fraudes y proteger tu cuenta
Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos.
Tus Derechos bajo el RGPD
Como usuario residente en la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente.
Acceso y Portabilidad
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti en formato digital estándar. Este proceso se completa en un máximo de 30 días.
Rectificación y Actualización
Tienes derecho a corregir cualquier información incorrecta o desactualizada en tu perfil. Puedes hacer estos cambios directamente desde tu panel de usuario o contactándonos.
Eliminación y Oposición
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados. También tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a privacy@vorithanelqus.com con tu solicitud detallada y verificación de identidad.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
- Encriptación AES-256 para todos los datos almacenados y en tránsito
- Autenticación de dos factores obligatoria para cuentas con información sensible
- Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 en España
- Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por empresas externas
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento, según requiere la legislación española.
Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.
Cuentas Activas
Mientras tu cuenta esté activa, conservamos todos tus datos financieros y de perfil para garantizar la continuidad del servicio y el seguimiento de tus objetivos a largo plazo.
Cuentas Inactivas
Si no accedes a tu cuenta durante 24 meses consecutivos, te enviaremos avisos antes de proceder a la eliminación automática de tus datos personales tras 30 meses de inactividad.
Eliminación Manual
Puedes solicitar la eliminación inmediata de tu cuenta en cualquier momento. El proceso se completa en 7 días hábiles, manteniendo únicamente datos agregados anonimizados para análisis estadísticos.
Transferencias Internacionales
Todos nuestros datos se procesan y almacenan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, aplicamos salvaguardas adicionales.
Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que los destinatarios mantengan niveles adecuados de protección de datos equivalentes al RGPD.
Nuestros principales servidores están ubicados en Madrid y Barcelona, garantizando que tus datos financieros permanezcan bajo jurisdicción española y europea.
Menores de Edad
vorithanelqus está diseñado para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento explícito de padres o tutores legales.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos inmediatamente esa información de nuestros sistemas y notificaremos a las autoridades correspondientes si es requerido por ley.
Cambios en la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación.
Las modificaciones menores, como correcciones de texto o aclaraciones, se publicarán directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto sobre Privacidad
Para consultas específicas sobre privacidad y protección de datos:
Email: privacy@vorithanelqus.com
Dirección: Av. de Ntra. Sra. de Fátima, 2, 28047 Madrid, España
Teléfono: +34 912 575 165
Última actualización: Enero 2025 | Política efectiva desde enero de 2025